Бижутерия относится к непродовольственными товарам, которые в случае дистанционной торговли через интернет можно вернуть или обменять в течение 7 дней после получения. Доставка за счёт покупателя.
Украшения должны быть без следов эксплуатации, вместе с упаковкой. Нельзя вернуть персонализированную (кастомизированную) бижутерию.
При обнаружении дефектов, если они не были оговорены заранее, покупатель может потребовать уменьшения цены, бесплатный ремонт или возмещение своих расходов на него, возмещения убытков, в том числе расходов на обратную доставку, обмен товара или возврат денег, если недостатки невозможно устранить.
Я даю на украшения Overashop производственную гарантию 6 месяцев, в течение которых покупатель может заявить об обнаруженных дефектах и потребовать ремонт, обмен или возврат, при условии, что не была нарушена
инструкция по эксплуатации и уходу.
Подробнее об условиях обмена, возврата и ремонта украшений по гарантии описано в
оферте.
Претензию можно направить на почту
hello@overashop.ru или по любому удобному контакту, указанному на данном сайте.